お知らせ

【重要】ご予約の確定について

<システム変更に至る背景>

 当院は現在初診のお問い合わせを沢山頂戴しており、現在2~3週待ちとなっています。その一方で、当日になっても、来院されず、お電話しても応答して頂けない方が数件ありました。無断キャンセルは、 当院でも空けていた診察枠を空費してしまうことになる上、お待ちの後続の患者さんの繰り上げが出来ず、他の方に大きな迷惑をかけています。そこで、以下のように対策させて頂くことにしました。

<当院の初診の流れ>
 10分程度で手続きと問診票記載、簡易心理検査。看護師の予診30分その後医師による診察3-40分。で場合により1時間半~2時間掛かる場合があります。

<新しい予約システム>

1.問合せ:患者さんから当院へ、お電話を頂く。

2.仮予約:仮予約の枠を取って頂く

3.予約確定:

  前営業日(平日は前日、仮予約が月曜日の時は金曜日、祝日を挟む場合も同様)の12時までに

  受診意志がある確認 のお電話を頂きます。

4.自動キャンセル:前営業日12時までにお電話のない方は、無断キャンセルやお忘れと捉え、

          自動的にキャンセルさせて頂き、後日の枠の方の繰り上げを行います。


【注意事項】仮予約のまま、予約確定のお電話なしに当日来院されましても、自動キャンセルになっていますとその枠はないことになります。

  従いまして、自動キャンセル日の診察は出来かねます。改めて空き枠について仮予約をして頂いてお帰り頂くことになりますのでご注意願います。どうぞよろしくお願い申し上げます。

地下鉄七隈線「六本松駅」徒歩5分